ברוכים הבאים לאתר SoundIn
מבוא
הגלישה והשימוש שיעשה על ידך באתר www.soundIn.co.il (להלן: “האתר”) כפופים לתקנון זה.
חברת SoundIn מרחוב בנימין 4 ברחובות (להלן: “החברה”) היא מקימת האתר www.soundIn.co.il (וכל התת דומיינים תחתיו) באינטרנט והמפעילה שלהם. האתר משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי החברה (להלן: “המוצר”).
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים התקנון זה, ועצם רכישת מוצר/ים באתר מהווה מצדך הצהרה כי קראת את הוראות תקנון זה, הבנת אותן והסכמת להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
באתר ניתן לרכוש מוצרים וזאת על בסיס עיונו של הרוכש בתיאור המוצר ו/או כל חומר הנלווה שפורסמו על ידינו באתר וזאת ללא היכרות אחרת עם המוצר בעת הרכישה. עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בסעיף 14 ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981.
גלישה, כניסה, הרשמה, שימוש והתחברות לאתר ורכישת מוצרים ממנו, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת לתנאי שימוש אלה.
באחריות המשתמש לבצע את כל הבדיקות הנדרשות לשם ביצוע רכישה, וזאת טרם הקניה בפועל באתר, לבדוק את המחירים, תנאי הרכישה, מדיניות המשלוחים, אשר הוצגו באתר, לרבות תנאים בדבר עלויות נלוות למחיר המוצר המוצע וכיוצ”ב.
אמצעים ליצירת קשר עם החברה הינם:
טלפון: 0723712280
כתובת דוא”ל: info@soundin.co.il
מטעמי נוחות התקנון תנאי השימוש הנ”ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים באופן שווה.
הנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתקנון תנאי השימוש אשר יפורטו להלן:
תנאי שימוש ומדיניות הפרטיות אלו מסדירים את מערכת היחסים שבין החברה לבין הגולש ו/או הרוכש את שירותי ו/או מוצרי האתר (להלן: “המשתמש”) בכל הקשור לגלישה או שימוש בשירותי האתר, והם עשויים להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתנאים אלה בקפידה, שכן גלישה או שימוש של כל אדם ו/או גוף הגולש ו/או צופה ו/או רוכש מוצרים ו/או שירותים ו/או שימוש בכל דרך אחרת במישרין או בעקיפין בשירותי האתר מהווה הסכמה לכל האמור בו, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן: “מדיניות הפרטיות”), המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת ללא כל הגבלה וללא כל הודעת פרסום מוקדמת בערוצי האתר (להלן: “תנאי שימוש”). במידה ואינך מסכים לאמור בתנאי שימוש אלה, הנך מתבקש לחדול מגלישה בו ו/או לעשות שימוש כלשהו בשירותי האתר.
האתר מאפשר לגולשים לבצע קניה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- רכישות באתר מחייבות הזדהות ו/או הרשמה של המשתמש טרם הרכישה.
- ניתן לרכוש כל מוצר באתר בכל עת כל עוד הוא מופיע במלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.
- מחיר המוצרים באתר כולל מע”מ.
- לאחר ביצוע התשלום הרוכש יקבל את החשבונית לדוא”ל שציין בעת ההזמנה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השיווק ומכירות המוצר/ים בכל עת וכן להוריד את אפשרות הרכישה באתר על פי שיקול דעתה.
- במסגרת תהליך הרכישה ו/או ההרשמה יבוצע תהליך אימות זהות באמצעות מסירת פרטי מידע שונים כגון שם, כתובת, דוא”ל, מס’ טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר זהות ופרטים נוספים, במידה וידרשו.
- מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכן מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, מילוי חלק מהשדות בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לסיום הליך ההרשמה ו/או ביצוע הזמנה.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה שומרת לעצמה את הזכות לסרב ו/או לחסום גישה לאתר לכל משתמש קצה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- ההרשמה באתר לרבות יצירת שם משתמש וסיסמא הינה אישית ואינה ניתנת להעברה, בתמורה או שלא בתמורה.
- על משתמש הקצה חלה החובה לאבטח באופן אישי את הסיסמא המתקבלת מהאתר. משתמש הקצה אחראי באופן מלא לכל פעולה הנעשית מתוך החשבון שלו. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק כלשהו שייגרם בשל פריצה לחשבון שנגרמה בעקבות רשלנות של המשתמש בשמירה על הסיסמא שלו.
- משתמש הקצה מצהיר בזאת כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ועומד בתנאים המפורטים בתקנון זה. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר, הינו נכון, אמין, מלא ומדויק וכן כי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש, בתנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
- מובהר בזאת כי השימוש באתר על ידי קטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם. ככל שמשתמש הקצה הינו קטין (מתחת לגיל 18), הוא נדרש לבקש מהוריו או מהאפוטרופוס החוקי שלו רשות לפני השימוש באתר. האחריות לשימוש ופיקוח על הצפייה והשימוש באתר חלה על משתמש הקצה, הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו בלבד, ומשתמש הקצה פוטר בזאת את הנהלת האתר מכל אחריות בקשר לכך.
- אם אתה נרשם כישות עסקית, אתה מצהיר שאתה מורשה חתימה ו/או שיש לך את הסמכות ו/או ייפוי כוח כדין לחייב את הישות להסכם זה.
- הנהלת האתר אינה בודקת מראש את זהות בית העסק ולא תהיה לה כל אחריות בגין כל טענה או תביעה או דרישה של צד שלישי כנגד אותתו בית עסק או אחריות כלשהי לנזקים הנטענים ע”י בית העסק.
- יודגש כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין מהווה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או למי מטעמה עקב שיבוש הליכי המכירה.
- יודגש כי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה, וכי העסקה תשתכלל רק לאחר קבלת אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב.
- חיוב הלקוח בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
ניהול משתמשים ומבקרים באתר
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן או לבטל כל פעולה אשר בוצעה על ידי הגולש ואשר יש בה משום הפרת סעיף מסעיפי הסכם זה, או בכלל.
- גולש זכאי לגלוש ולהשתמש בשירותי האתר בכפוף לאמור בתקנון זה.
- החברה תעשה כל שביכולתה להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר, במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע בחוסר תום לב מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהיה כל תביעה, טענה, או דרישה כלפי צוות האתר.
- כל משתמש באתר יפעל ביושר וביושרה באתר, אחרת זכויות המשתמש שלו יבוטלו. כל רוכש יבדוק ויציית לתנאי המכירה עבור כל מוצר בנפרד בהתאם לפרטיו ותנאי המכירה המפורסמים באתר.
- החברה רשאית להשעות / להסיר את חשבונך ולבקש סעד משפטי אם צוות האתר בכל עת יחשוד כי אתה כקונה, ביצעת או עסקת במרמה או בפעילויות הונאה הקשורות לעסקאות באתר.
ביטול עסקה, אחריות ושירות
- התמונה מודפסת באופן אישי ובהתאם לבחירת הרוכש באתר ועל כן, אין אפשרות החלפת / החזרת מוצרים מודפסים – בשום מקרה וללא יוצא מן הכלל, פרט למקרה שהביטול מתבצע באופן מיידי בטלפון / דוא”ל וכל עוד התמונה עדיין לא הודפסה.
- מוצרים שאינם מודפסים בהתאמה אישית:
- הרוכש רשאי לבטל את העסקה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ”א 1981.
- הביטול יתבצע באמצעות פניה חלשירות הלקוחות במייל.
- ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
- במקרה שהביטול אושר – הרוכש ישיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח, וזאת בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שום שימוש, בצירוף הוכחת קניה. הזיכוי יתבצע לאחר שהמוצר חזר ונבדק.
- בכל שאלה לגבי המוצרים והשירותים המוצגים באתר, הינך מוזמן לפנות אלינו בטלפון: 0723712280 או בדוא”ל: info@soundin.co.il
- מוצר במידות המוכנות יהיה מוכן למשלוח תוך יום עסקים 1 (לא כולל את יום ההזמנה).
- החברה תדאג לאספקת המוצר/ים לכתובת שהוקלדה בעת ביצוע ההזמנה ע”י הרוכש לרוב האזורים בארץ תוך 1 עד 5 ימי עסקים (פרט לאזורים חריגים – עפ”י הרשימה של חברת השליחויות).
- החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו /או מאירועים שאינם בשליטתה.
- לאחר הרכישה באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממשרדי החברה ללא תוספת תשלום (יש לבחור את האפשרות במעמד הרכישה).
- האחריות למוצרים באתר, מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
- משך האחריות תצוין בדף כל מוצר ובכל מקרה לא פחות מ 12 חודשים מיום הרכישה.
- האחריות תקפה רק לגבי רוכש שיש בידיו הוכחת קניה מקורית.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או החלפה של המוצר הפגום, והחבות הכוללת לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- לא תחול אחריות במקרים בהם, לפי שיקול דעתה של החברה, המוצר נפגם כתוצאה משימוש לא סביר של המשתמש.
- על הרוכש חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק או חבלה לגופו ו/או לרכושו של צד ג’ כלשהו, הנובעים משימוש ו/או שימוש שגוי במוצר, למעט מקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה של החברה.
- אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו שיבושים טכניים, תקלות צד ג’ או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
- החברה רשאית לסרב לפרסם תכנים, אשר לדעתה מפרים איזה מהתנאים של תנאי השימוש שלהלן ו/או עלולים לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בצד שלישי כלשהו, כמו כן, היא רשאית למחוק ולהסיר תכנים כאלו בכל עת, ומבלי שתהיה חייבת במתן הודעה מוקדמת כלשהי.
- קישורים לאתרים חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים והביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
- במידה ונתקלת במידע המופיע באתר, חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי או לא מוסרי, אתה מתבקש להודיע על כך להנהלת האתר.
- התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של החברה ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתנאי שימוש אלו. למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
- תמונות ועיצובים באתר הינם “להמחשה בלבד”.
- מפעילת האתר תהא רשאית לבצע כל פעולה ביחס לאתר לרבות למכור את האתר ו/או למכור שטחי פרסום באתר ו/או להציב בו קישורים ממומנים בעמודי האתר השונים.
- בעמודים שונים באתר עשויים להיות מוצגים תכנים של צדדים שלישיים לרבות פרסומים וקישורים לאתרים אחרים והשימוש אותו מבצע המשתמש בתוכן של צדדים שלישיים כפוף לתקנון ו/או למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. כל שימוש בתוכן צד שלישי, לרבות כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש ולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד החברה בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישיים.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות השימוש באתר או חבות למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהם.
הסעד הבלעדי והממצה שיהיה לרוכש במקרה של הפרה יסודית של ביצוע הזמנת מוצר/ים , באמצעות האתר יהיה ביטולם, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד החברה.
נמצא כי נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר כלשהו, כגון מחיר שגוי, לא יחייב הדבר את החברה.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, האתר ניתן לשימוש כמו שהוא ולא תהיה למשתמש או לרוכש (מכל מין ו/או סוג) תביעה (מכל מין ו/או סוג) או דרישה (מכל מין ו/או סוג) בגין תכונות המוצר, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
- קבלת מידע באופן שבו co.il אוספת, משתמשת וחושפת מידע המאפשר זיהוי אישי מהמשתמשים של האתר.
- החברה מכבדת את פרטיות מבקרי, גולשי ומשתמשי האתר ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה.
- החברה עושה מאמצים רבים על מנת לשמור ולהגן על המידע שנמסר על ידך ונוקטת באמצעים חדשניים המקובלים בשוק כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך.
- מטרת מדיניות זו להסביר מהם נוהגי החברה ו/או הנהלת האתר ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה ו/או הנהלת האתר במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים באתר או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש במידע בתוכן המצוי באתר ו/או נחשף אליו המשתמש באמצעותם.
- כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתנאי השימוש, למעט אם צוין במפורש אחרת.
- האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, כותרות, רעיונות, רשימת לקוחות, מידע שסופק על ידי הרוכשים, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ”ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של האתר soundin.co.il , והינך מתחייב לשמור כל זכויות היוצרים ו/או קניין רוחני ו/או זכויות אחרות על פי כל דין של האתר ולהימנע מפגיעה ו/או שינוי ו/או שיבוש תכנים באתר או פגיעה בזכויות צד ג’ כלשהו.
- כל העתקה, צילום, שכפול בכל דרך, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, מלא או חלקי, אסורים בהחלט, אלא אם התקבל אישור בכתב מהנהלת האתר לעשות שימוש בחומרים.
- חל איסור חמור על סריקת נתונים אוטומטית או ידנית מאתר co.il ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
- החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד ההרשמה ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר, ו/או בעת הרכישה על מנת לשפר, להעשיר או לשנות (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש) את האתר, ו/או את השירותים המוצעים על ידי החברה ו/או מי מטעמם.
- עם זאת, החברה לא תמסור את פרטי המשתמש האישיים למפרסמים ו/או לצדדים שלישיים אחרים.
- בנוסף, רשאית החברה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה והסכמתו לקבל דיוור ישיר, תהיה הנהלת האתר ו/או החברה רשאיות שלוח למשתמש מעת לעת בדואר אלקטרוני ו/או בפרטי התקשרות אחרים שמסר המשתמש, עלונים או מסרונים למשתמשים הכוללים מידע בדבר שירותיה, מבצעים שונים וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, כמפורט בתקנון תנאי שימוש זה.
- החברה עושה שימוש ב- cookies ובטכנולוגיות דומות במהותן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר (להלן ביחד “העוגיות”), בכלל זה בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. Cookies היא מחרוזת אותיות או מספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע על אודות גולש, הצפייה והשימוש באתר וכן נתוני קהל (כגון גיל, מין ותחומי עניין), כגון שמירת העדפות משתמש.
- בהסכמה לתנאי השימוש ומדיניות פרטיות אלה, אתה מתיר לחברה להשתיל “Cookies” על מחשבך, להשתמש במידע האגור ב cookies ולזהות אותך על פיו.
- החברה עושה מאמצים רבים על מנת להגן על שלמות המידע ואבטחת המידע מפני גישה ו/או שימוש ו/או גילוי של בלתי מורשים וצדדים שלישיים. על אף המאמצים והמשאבים המושקעים בכך, החברה אינה יכולה להתחייב בפני המשתמשים לכך שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט ולא תתאפשר חדירה בלתי חוקית למאגרי המידע הכלולים באתרים וברשת המחשבים. וכי ידוע למשתמש שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן ישירים או עקיפים שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
- בנוסף, כפי שפורט בהסכם תנאי השימוש האלה, סליקת כרטיסי האשראי של הרוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר.
- סליקת כרטיסי האשראי באינטרנט בכל מכשיר, נייד או נייח במערכת מאובטחת ומוצפנת בתקנים המחמירים ביותר הנהוגים בעולם (המערכת עומדת בתקן אבטחה PCI-DSS Level 1).
- התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני לצורך עיבוד התשלום, חלק מהנתונים יועברו אליהם כולל מידע שנדרש לעיבוד התשלום או לתמיכה בו, כגון הסכום הכולל של הרכישה ופרטי החיוב.
באתר הוטמע תוסף מיוחד על מנת לאפשר נגישות באתר זה לאנשים בעלי מוגבלויות, למרות האמור לעיל ומאמצי החברה להנגיש את כלל האלמנטים באתר זה, יתכן ויתגלו חלקים שטרם נגישים. החברה מבקשת להבהיר כי ממשיכה במאמציה לשפר את נגישות האתר על מנת לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.
בהתאם לאמור במידה ומצאתם מידע אינו מונגש כראוי, הנכם מתבקשים לפנות להנהלת האתר בכתובת info@soundin.co.il .
במידה ותפר את תנאי השימוש ותקנון האתר, הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל טענה, תביעה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו לה, לרבות שכר טרחת עו”ד והוצאות משפט.
כמו כן, האתר יהיה זכאי לחשוף את כל הפרטים הידועים לו אודותיך בכל הליך משפטי ובכלל.
המשך השימוש באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתר והעדכונים שלה.